我们团队谁负责哪个平台、边界老是不清，一个店既归平台又归品类，团队分工到底该怎么定？

你说的团队分工边界不清，要先定责任边界再看工具。边界不清的根因是按平台分和按职能分两套逻辑混用，一个店既归平台负责人又归品类负责人，出事谁都不认。参数上，建议二选一或明确主次：平台制下，平台负责人对结果兜底，职能线提供支持；职能制下，职能负责人对动作标准兜底，平台提供资源，分工表要写清每个动作的归属人和协作人。判断标准按团队规模分：五人以内在平台制下加职能支持即可；十人以上需要明确RACI，谁负责、谁批准、谁协作、谁知会都写清；跨平台专项用精选场景专家团临时组队，结束即解散。坑是分工只写在纸上没落到任务系统，执行还是靠群里喊，另一个坑是职责重叠但不写优先级，两个人抢同一个动作或者互相等。青虎Agent落地时，把分工表变成任务的默认分派规则，跨职能任务由专家团拆解，结果各自回流到统一表。验证看任务无主率、跨部门返工次数、以及边界争议的解决周期，无主率长期为零才算分工清楚。